homme opérant un réseau multi-locataires surveillant sur écran

Outils de surveillance du réseau pour les MSP

"Le coût des pannes de réseau est estimé à 5 600 dollars par minute. Une panne d'une heure seulement coûterait 300 000 dollars à une entreprise." ~ Gartner

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Ne laissez pas votre client être votre système d'alerte

Les clients exigent désormais une meilleure expérience utilisateur et vous devez trouver le moyen de continuer à répondre à cette demande croissante en utilisant les mêmes technologies que celles que vous avez toujours utilisées. Ce qui signifie que vous devez être plus intelligent dans la façon dont vous les utilisez. Vous devez combiner les technologies et les faire fonctionner ensemble.

Entuity offre une visibilité complète de tous vos réseaux de clients dans un seul et même écran. D'un seul coup d'œil, vous pouvez voir l'état de chaque service client, l'état des appareils et les incidents en cours. Vous pouvez ensuite examiner en détail les différents composants du réseau, ce qui vous aidera à résoudre rapidement et efficacement les problèmes de réseau.

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Outils de surveillance du réseau des MSP

Votre objectif est d'assurer une haute disponibilité du réseau. Mais en cas de besoin, réparez rapidement.

Découverte automatique des périphériques réseau
L'outil de découverte automatique deEntuityvous fait gagner du temps et vous donne la certitude que tout ce qui se trouve sur votre réseau est pris en compte.
- Effectuer les déploiements de manière rationnelle.
- Obtenez une visibilité immédiate des nouveaux appareils.
- Évitez les lacunes coûteuses en matière d'information et les défauts qui affectent les performances en raison d'informations obsolètes sur les stocks.
Comprendre les changements de votre réseau

La fonctionnalité d'instantané de l'outil de découverte des actifs réseau Entuityvous permet de créer ou de programmer manuellement des instantanés de l'inventaire des périphériques de votre réseau (sur la base d'une vue, et non pour l'ensemble de l'inventaire), qui peuvent ensuite être utilisés dans des rapports qui comparent deux de ces instantanés et identifient les changements. Planifiez à la fois les instantanés et les rapports pour éliminer le travail manuel du processus de suivi de l'évolution de votre réseau dans un environnement de plus en plus dynamique.
Importer ou ajouter des dispositifs personnalisés

Le logicielEntuity vous permet en outre d'importer des dispositifs à partir de fichiers de dispositifs. Ceux-ci peuvent être importés dans les formats SNMP v1, v2c et v3. Vous pouvez également ajouter un type de périphérique personnalisé qui représente un périphérique que Entuity ne gère pas, mais que vous souhaitez voir représenté dans Entuity. La flexibilité de notre solution de découverte de réseau commence par vous aider à découvrir chaque appareil et à rester à jour sur votre réseau.

entuity surveillance du réseau pour les MSP

Personnalisation avancée - Montrez aux clients autant ou aussi peu que vous le souhaitez.

Flexibilité au niveau du client

Vos clients ont des besoins différents et veulent souvent voir des choses différentes. Un client peut vouloir un tableau de bord détaillé montrant diverses mesures du réseau, tandis qu'un autre peut vouloir un simple instantané de haut niveau de la santé du réseau. Vous devez pouvoir offrir à vos clients une solution flexible qui réponde à tous leurs besoins.
Gestion des SLA

Restez en tête des accords de niveau de service en gérant tous les réseaux des clients à partir d'un seul et même écran.
Gestion des privilèges

Personnalisez entièrement les privilèges des utilisateurs et des clients grâce à des contrôles d'accès granulaires et basés sur les rôles.
Surveillance multi-locataires

Améliorez l'efficacité opérationnelle et réduisez les coûts d'équipement et le nombre de serveurs grâce à une surveillance puissante du réseau multi-tenant.
Réduire les frais généraux

Réduire les frais généraux opérationnels et les dépenses de personnel en exploitant l'automatisation pour maintenir le service à la clientèle.

logiciel de surveillance des réseaux d'entreprise pour les fournisseurs de services gérés

Surveillance des performances du réseau - Votre objectif est d'assurer une haute disponibilité du réseau. Mais en cas de besoin, il faut réparer rapidement.

Le bon fonctionnement du réseau et la réduction du temps moyen de réparation (MTTR) sont essentiels pour l'entreprise. Chaque minute d'indisponibilité du réseau contribue à la perte de revenus. Vos clients comptent sur vous pour maintenir la performance du réseau, et le principal indicateur de performance est la haute disponibilité des ressources du réseau.

Cependant, si le réseau tombe en panne, vos clients ont besoin que vous le remettiez en service le plus rapidement possible. Que ce soit par le biais d'un historique détaillé et d'une analyse en temps réel, qui vous permettent de déterminer la cause profonde d'un problème, ou par le biais de tendances prédictives, qui vous permettent d'éviter que le problème ne se produise - Entuity vous donne les outils nécessaires pour y parvenir plus rapidement.

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