存储、维护和支持

最好的存储支持和维护.

支持opslaghardware

自1991年以来, 公园技术为EMC等原始设备制造商提供卓越的全球十大赌博正规老平台和数据中心存储硬件支持, 日立和NetApp. 您的设备的正常运行时间是我们的首要任务. 因此,我们提供灵活的十大赌博正规老平台协议,以满足您的组织的存储生命周期管理需求, 以及现场, 24小时全球呼叫中心, 每周7天.

灵活的迭代

选择您的存储设备的OEM来定制您的数据存储支持计划的十大赌博正规老平台级别:

可定制的十大赌博正规老平台级别

您可以随时调整十大赌博正规老平台水平,或从存储合同中添加或删除设备进行维护.
  • 7 x 24 x 4
    • 一天24小时,一周7天
    • 第一次电话诊断
    • 现场工程师(如有必要)在与客户联系后4小时内到现场
  • 5 x 9 x 4
    • 上午8点到下午5点,周一到周五
    • 第一次电话诊断
    • 现场工程师(如有必要)在与客户联系后4小时内到现场
  • 第二天
    • 第一次电话诊断
    • 现场工程师(如有必要)与客户联系后的下一个工作日

首次修复™保证

许多十大赌博正规老平台提供商声称他们有很高的初始固定率, 但只有一个人把自己的声誉置于危险之中 . 公园技术.
我们的新首次修复™保证你会得到, 如果我们处理你的存储, 十大赌博正规老平台器或网络硬件问题不能在第一次访问时解决, 一个月的费用,以维护(和监测,如果适用)的设备. 就是这么简单.

百佳First Call™

我们与百佳First Call™, 当检测到需要由制造商维护的硬件问题时, 请与原始设备制造商联系, 确保你的票是开着的,这样你就可以节省在电话上等待或查看电子邮件回复的时间和精力.

自动化维护的便利性可以扩展到目前在oem维护保证下的设备, 建立统一的支持经验.

你口袋里的入口

PPTechMobile应用程序是第一个此类第三方硬件维护应用程序,它将我们的客户门户(中央公园)的自助十大赌博正规老平台直接带到您的移动设备.

  • 提交、编辑和查看事件
  • 监控升级过程
  • 获取所有合同资产
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工程师的专业知识

我们有一个广泛的现场十大赌博正规老平台团队和先进的L3工程师,平均超过15年的直接oem存储经验, 十大赌博正规老平台器和网络硬件. 这些团队位于世界各地的城市,可以在4小时内到达. 这是你需要的专业支持, 你的储存地点, 十大赌博正规老平台器和网络硬件也在那里.
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    全球专业人士
  • 15+
    年平均工作经验
  • 150K+
    2021年十大赌博正规老平台电话
公园技术十大赌博正规老平台地点地图

中央公园客户门户

中央公园是一个创新的单一玻璃管理您的数据中心维护和监控. 主要特点如下:
  • 易于阅读关键统计数据的仪表板
  • 管理十大赌博正规老平台票据、合同和资产
  • Multi-account访问
  • 能够指定多个客户经理
  • 百佳™枢纽包括安装向导和知名度来监控设备
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